Igor tonął w DM-ach, a klienci znikali po jednej wizycie. Zobacz, co zmienił jeden miesiąc.
„Inwestycja w stronę i lojalkę zwróciła się po miesiącu."
Bez zeszytu i bez pamiętania. Otwierasz profil i widzisz całą historię - ile razy klient był, jak często wraca i ile u Ciebie zostawił.
Przykładowy profil klienta w panelu - dane poglądowe.
Kliknij „Po wdrożeniu” i zobacz, jak zmienia się cały dzień pracy.
„Nie muszę już odpisywać każdemu na Instagramie, wrzucać co chwilę story, żeby „przypomnieli się w wiadomości”, bo znikały w DM. Zdjęcia prac też są przydatne, ktoś może sobie sprawdzić, jak wygląda dana fryzura, a ja sam tego nie muszę tłumaczyć."
„Szczerze? Cała oferta trochę mnie przerażała - zapisywałem klientów ręcznie i jakoś działało, a w lojalkę w ogóle nie wierzyłem. A jednak jedno i drugie się sprawdziło - klienci sami mówią, że wygląda to profesjonalniej i że bardziej mi ufają."
„Wcześniej schodziły mi 2 godziny dziennie na odpisywanie i ustalanie terminów. To 48 godzin miesięcznie - praktycznie dwa dodatkowe dni wolne."
„Nie wyobrażam sobie wrócić do ręcznego odpisywania. Większość barbershopów ma dokładnie ten sam problem, który ja miałem. Znikający, jednorazowi klienci to też przeszłość, więc tak, poleciłbym to innym.
Cztery rzeczy. Najedź na każdą, żeby zobaczyć, jak wygląda dzięki niej zwykły dzień Igora.
Cennik, jego prace, historia i umawianie wizyty - wszystko co klient potrzebuje wiedzieć.
23:14 - klient przegląda Twoje fryzury z kanapy i wie, czego chce, zanim usiądzie w fotelu.
Wpięta w stronę. Klient wybiera termin sam, także długo po zamknięciu salonu.
Aż 40% klientów umawia się na wizytę w godzinach od 20 do 2 w nocy.
Cyfrowa karta klienta - stemple, nagroda i konkretny powód, żeby wrócić.
Klient przychodzi po szóstą wizytę z rzędu - bo zostały mu dwa stemple do rabatu.
Widzisz, kto wraca, kto zniknął i ile klient u Ciebie zostawia. Dane są Twoje.
Panel pokazuje, że stały klient nie był 8 tygodni. Piszesz jedną wiadomość, a on wraca.
To, co widzisz u Igora, nie jest przypadkiem, to powtarzalny efekt. Zaczynamy od bezpłatnego przeglądu: sprawdzimy Twój salon i powiemy wprost, co da się poprawić.
